Los códigos QR en el turismo andaluz
Los códigos QR (Quick Response) son representaciones gráficas que permiten almacenar información que puede ser leída luego por diversos aparatos. Se utilizaron en un principio en la industria para realizar inventarios o consultas de stock, y ahora, gracias a la creación de software específico, se han convertido en una poderosa herramienta para cargar información o acceder a ella a través del teléfono móvil.
Fueron creados en Japón, donde son muy populares. Aunque similares a los códigos de barra, los códigos QR son más complejos y el desarrollo de aplicaciones ha hecho que su uso sea cada vez más variado y extenso: desde utilizarlos en publicaciones y anuncios para ofrecer al lector servicios añadidos hasta ponerlos en las tarjetas personales para introducir todos los datos en los móviles sin tener que teclearlos. También allanan el camino en la navegación, pues evitan tener que escribir a mano las URL en el teléfono y dan acceso directo e inmediato.
En España acaba de lanzarse un sistema pionero para la utilización de los cógidos QR en el turismo. Se trata de un servicio que permite a los usuarios acceder en su teléfono o dispositivo móvil a las páginas webs de las empresas del sector a través de la lectura de cógidos QR (mediante la cámara incorporada). La herramienta se llama AndalucíaQR y ha sido diseñado por el Centro de Innovación Turística de Andalucía (CINNTA), que lo ofrece de manera gratuita a las compañías turísticas de la comunidad.
La utilización, una vez más, depende de la creatividad de los usuarios y de los proveedores. Puede agilizar tanto la promoción y el márketing como la comercialización de los servicios y dotar de mayor movilidad y accesibilidad a las informaciones que hasta ahora se incluían en las guías de viaje, mapas y folletos de hoteles, restaurantes y museos, por citar sólo algunos ejemplos.





Veo que, a pesar de su fracaso tras fracaso, los códigos del tipo que se comentan en el artículo siguen encontrando huecos para que los periodistas los reflejen en los medios.
¿Por qué va a sacar una persona el móvil y hacer una foto para la que, además, ha tenido que bajarse un software a su teléfono y que, así, le manden un sms o wap push que le lleve a más información? Muy complicado.
Se lleva experimentando con ellos años, incluso antes que con los móviles, se pensaba que la gente los utilizaría con unos dispositivos especiales (una especia de scanners pequeños) que acompañarían a ratón y teclado (¿alguien ha visto alguno?) De cuando en cuando alguien hace una prueba que anuncia a bombo y platillo y que, como Second Life, recibe atención mediática inmediata. Universal, Bussiness Week, Telefónica y ahora la Junta de Andalucía, entre otros muchos damnificados (al tiempo).
¿En algún momento alguien dará un dato de los sucesivos fracasos del invento?.
Hay que analizar los "avances", no rebotar comunicados de prensa.
Publicado por: José | viernes 22 de agosto de 2008 at 11:02
Bueno, a mí me parece interesante. Por lo que tengo entendido es una tecnología que en Japón lleva bastantes años implantada para diferentes usos y en la actualidad Google se ha interesado en esta tecnología http://google.dirson.com/post/3772-codigos-barras-publicidad-impresos/.
En cualquier caso, el hecho de intentar implantar nuevas tecnologías en el sector turístico -por lo general bastante tradicional- es muy positivo. A este respecto he leído que en Roses, Girona, lo utilizan para la mostrar información de sus monumentos que ya hay guías turísticas que lo contienen. http://www.canalpda.com/2008/06/06/6980-roses+etiquetara+codigos+qr+su+patrimonio+monumentaly
Esto último es muy interesante porque permite acompañar la información estática de las guías con información que se puede actualizar por internet. ¿Os imagináis una guía turística con un código QR que os promociona y recomienda las fiestas del lugar que estáis visitando en el mismo momento? Todo esto sin tener que imprimir de nuevo la guía.
http://www.elconfidencial.com/cache/2008/07/09/67_libros_contenido_online.html
En el caso de hoteles el mismo código QR puede tener las ofertas en función de la temporada.
Además, ya hay teléfonos que incorporan de serie los lectores de QR por lo que dentro de poco tiempo casi todos dispondrán de uno. Cuando viajamos, puede que no llevemos ordenador u otros dispositivos pero lo que sí es seguro es que llevamos el teléfono móvil.
Publicado por: Lucía | viernes 22 de agosto de 2008 at 13:02