Entre'bits' | Domene: "Las redacciones de papel y online de 20 Minutos se separan"

Una de las discusiones clásicas en esta nueva era del periodismo es si las redacciones del papel y de la web de un mismo medio deben estar integradas o funcionar en forma separada. Por el momento parecen estar ganando la batalla los “integracionistas”, ya que gran parte de los periódicos están fusionando sus equipos si no los tenían ya unidos. No sólo cuestiones organizativas e ideológicas motivan esta decisión. También la crisis y la necesidad de recortar personal y costes tienen peso en ella. 20 Minutos, sin embargo, se prepara para realizar el camino inverso. Después de dos años de integración, y tras haber realizado en 2008 un importante ajuste en su plantilla, sus directivos han decidido dividir aguas entre el impreso y el digital siguiendo el modelo de uno de los pocos defensores a ultranza de la separación, VG, el periódico noruego del grupo Schibsted, socio mayoritario del gratuito español. Joan Domene, director de 20Minutos.es, explica en primicia y exclusiva a 233grados los motivos de este cambio de estrategia. 

Pregunta. Estáis en un momento de grandes cambios internos. ¿Qué supondrán exactamente?

Respuesta. Así es, tenemos un cambio estructural en marcha en la empresa. Multiprensa y Más nació hace casi nueve años con un periódico de papel gratuito al que le ha ido muy bien y que hoy es líder de audiencia en España con casi tres millones de lectores diarios. Ahora además tenemos una web, que es la tercera de información general con más de seis millones de usuarios únicos al mes; una revista de tendencias también gratuita, Calle 20, y hace dos meses lanzamos la red social Nettby, que sigue el modelo que nuestro socio mayoritario, Schibsted, tiene en Noruega. Por lo tanto hemos pasado de una empresa con un producto a la misma empresa con cuatro productos bastante diferenciados y dos de ellos muy potentes. En la primera mitad de 2008 surgió la necesidad, y la sugerencia por parte de Schibsted, de reestructurar la compañía para crear un área de negocio por cada producto. Lo que hemos hecho es mantener Multiprensa como una especie de hólding con todos los servicios comunes, administración, sistemas, márketing y equipo comercial, y luego crear cuatro empresas, una por cada área de negocio. Es una realidad muy diferente a la que teníamos antes. En principio son cuatro firmas independientes y cada una debe rendir cuentas de lo que hace. Es en esa situación en la que nuestro proceso de integración en la Redacción nos planteaba algunas dudas. No puedes tener una empresa para el papel y otra para la Red y al mismo tiempo una Redacción unificada, no tiene sentido. La división tiene que llegar hasta sus últimas consecuencias. Y lo que es una necesidad juridica o legal también es una necesidad operativa en estos momentos. El periódico es líder en audiencia, y eso también hay que mantenerlo, pero creemos que la web tiene mucho camino por recorrer. Son dos campeonatos diferentes y la estructura anterior suponía una dificultad en ese sentido.

P. Estamos en un momento en el que la mayoría de los medios se están integrando (incluso lo acaba de anunciar El País) y en el que quedan muy pocos defensores de las redacciones separadas. ¿Sentís que lo vuestro es ir un poco a contracorriente?

R. Lo que pasa es que los medios no se han integrado todavía y nosotros llevábamos así ya dos años. Cuando nos planteamos la integración fue porque había la necesidad de trabajar de esa manera, y no nos hemos arrepentido. Entonces teníamos una web muy modesta, con unos recursos limitados y un periódico en papel con mucha potencia. Lo que queríamos con la integración era trasladar la potencia periodística del papel a la web. También es cierto que durante esta época hemos constatado que no es lo mismo hacer un diario impreso que uno digital, algo que por otra parte ya sabíamos. Nadie creyó que era fácil hacer una web. Fuimos tan conscientes que en su momento se hicieron cursos de formación en internet para gente del impreso y de papel para gente de la web. Aún así durante este tiempo de integración hemos seguido teniendo figuras específicas para cada soporte, como un equipo de coordinación de cierre en papel y un equipo de portadistas en la web. O sea que la integración no ha supuesto que todos hagan de todo, sino de intentar aprovechar los recursos, especialmente en un momento crítico para nosotros. Las cosas se olvidan muy rápidamente, pero en 2006, cuando empezamos con este proceso, surgieron proyectos nuevos en Madrid que debilitaron mucho la estructura de 20Minutos.es, como Rtve.es, Público y Adn.es, y además El País empezó también a reforzar su web. Todos ellos vinieron a buscar gente aquí. Eso, si bien por un lado te halaga, por otro te destroza, porque de tener una estructura bien armada justo en el momento en que estás organizando algo se producen bajas, algunas de ellas muy significativas, y se pasa a que en lugar de echar mano del papel para reforzar la web eso sirva más bien para sostenerla y muchos que hacíamos sólo papel, como yo mismo, tuvimos que implicarnos con la web. Fue una época difícil. No podíamos reponer a la gente a la misma velocidad con que se iba y por otra parte se trataba de perfiles complicados, como prueba que vinieran todos a buscarlos aquí. La integración está muy bien si se tiene claro por qué se hace, cómo y para qué.

P. Justamente lo que algunos parecen no tener demasiado claro es el “cómo”.

R. Tampoco nosotros lo teníamos del todo claro, porque no hay un manual al respecto. De los ejemplos que habíamos visto había cosas que nos servían y otras que no. Lo que más nos sirvió, y precisamente fui yo el encargado de visitar y contactar a muchos medios integrados, como el Financial Times o el Daily Telegraph, fue ver los errores que cometieron. Me hice un catálogo de cosas que no había que hacer más que de cosas que sí había que hacer, porque es muy difícil que valga lo mismo para unos señores que tienen una Redacción de 300 personas, con una edad media de 45 años, y para nosotros, que en ese momento éramos unos cien cuya media no llegaba a los 28 años. Cada medio es diferente, cada estructura es diferente y cada solución debe serlo también. Por eso en aquellas primeras reuniones y debates hablábamos de todo lo que debíamos evitar. También fue un proceso en el que desde el principio dijimos “vamos a seguir este camino, que creemos el correcto, pero si en algún momento vemos que nos hemos equivocado se cambia”. Es lo que estamos haciendo ahora. Los redactores del papel harán sólo eso y los de la web se ocuparán únicamente de la edición online. Lo que sí vamos a pedir es la colaboración entre los dos medios, porque de ahí salen cosas muy positivas y no vamos a perder la posibilidad de apoyarnos unos en otros. Pero sí que los redactores van a tener claro que trabajan para uno de los dos soportes y creemos que eso va a mejorarlos a ambos. Uno de los problemas que hemos tenido en este tiempo es la formación, y vimos que no se soluciona dando cursos, porque eso lo hemos hecho permanentemente. La gente que se dedica exclusivamente a web tiene una mejor formación que quienes se dedican alternativamente a una cosa y la otra. En el lenguaje, enlaces, recursos, niveles de referencia, etc. No es lo mismo trabajar día a día con eso que cada tanto, porque son conocimientos que se van perdiendo o volviendo obsoletos. En internet cada vez pesa más el conocimiento específico y en tecnología, saber adónde acudir y qué cosas nuevas se están haciendo. Eso con el papel no sucede, porque es un producto consolidado y no hay grandes descubrimientos por hacer.

P. Esta reestructuración se produce tras dos recortes de personal. ¿Cómo te planteas llevar una redacción separada con menos gente que antes?

R. Como los ciclistas, que meten la cabeza y siguen pedaleando al máximo. Es cierto que hemos reducido significativamente la plantilla el año pasado. Entre despidos y no renovaciones se han ido unos 40 periodistas, aunque no todos ellos en Madrid. Nos daba un poco de miedo dar este paso en esta situación, porque con menos gente parece que lo que necesitas es estar todos juntos. Pero por otro lado creemos que, en una crisis como la actual, si somos capaces de hacer cosas nuevas, de lanzar nuevos productos, montar nuevas estructuras y ser más eficientes mejorando las prestaciones de nuestros redactores habremos dado un paso adelante que puede hacernos recortar las distancias con nuestros competidores. Muchos creen que en momentos como éste es mejor no hacer nada, pero por el contrario yo pienso que en una época de crisis debes hacer todo lo que puedas, porque eso puede significar dar un salto mientras otros están entretenidos en capear el temporal. Tuvimos dudas, sí, pero nos dimos cuenta de que debíamos hacerlo y tampoco veíamos que la alternativa fuera mejor. Queremos mejorar las prestaciones en ambos soportes, especialmente en la web por el reto que tenemos por delante.

P. ¿Cómo queda entonces conformada la redacción de 20Minutos.es?

R. Ahora mismo somos unas cincuenta personas en total en la web, en esta nueva empresa que será operativa a partir de febrero. De ellas, en redacción somos treinta y cinco. Es gente muy joven, con mucha ilusión. Es cierto que hay quienes quisieran estar en la web y se han quedado en el papel y al revés, pero es un proceso que había que hacer. Eso sí, me gustaría poder pagarles aún mejor para evitar que tengan tentaciones.

P. ¿Vais a hacer también algún cambio en la línea editorial? ¿Mantendréis por ejemplo la extensión de vuestra portada y vuestra temática?

R. La portada larga y la mezcla de contenidos, que es una fórmula que está inspirada en un exitoso periódico del grupo, VG, son nuestras señas de identidad. Esa combinación de noticias “serias” con curiosidades, tecnología, gente y deportes la están adoptando ahora también los grandes medios. Cada muy corto tiempo nosotros repasamos lo que estamos haciendo y si funciona, y no tenemos problemas en cambiar si la respuesta es no. No tenemos complejos en ese sentido. Internet es un medio en permanente recreación y así lo entendemos. Pero sí es cierto que nuestra portada nos hace diferentes y, al igual que en el papel, nos caracteriza el hecho de desmarcarnos un poco del mainstream, de la política y de la agenda y las declaraciones, que pensamos que a la gente le aburren. Y la portada de 20Minutos.es es larga pero está controlada en todo momento para asegurarnos que se pueda ver bien con cualquier conexión a la Red. En muchas encuestas los usuarios la valoran como algo positivo.

P. ¿Tenéis pensado aumentar la producción propia de contenidos?

R. Siempre ha sido muy elevado el porcentaje de producción propia, aunque es verdad que también hemos aprovechado mucho los contenidos del papel, especialmente reportajes y entrevistas. Es algo que seguiremos haciendo con la nueva estructura. Además creemos que cada vez produciremos más cosas propias porque esperamos que lo que es el teletipo de agencia se pueda hacer mecánicamente. Muchos de nuestros proyectos van en ese sentido. Los contenidos propios son los que te aportan valor y los periodistas deben dedicarse a hacer lo que no puede hacer una máquina.

P. ¿Cómo os encontráis en cuanto a rentabilidad de la edición digital?

R. Para un momento de crisis no va mal. La web es un proyecto a cinco años que se lanzó con fuerza en 2005. Por tanto todavía se sigue financiando gracias al papel. Dependiendo de la crisis y de cuándo sea la recuperación en 2010 podríamos empezar a ser rentables. Hemos conseguido un balance óptimo en cuanto a ingresos y costes. Si lo mantenemos y el mercado nos ayuda lo conseguiremos. Si la crisis se alarga y el mercado sigue cayendo va a ser difícil. En ese sentido haber estado integrados significa que todo el mundo ha hecho de todo y por tanto todos están familiarizados y sensibilizados con ambos soportes, algo que hace dos años era impensable.

Comments

[Publicado por: maty]

Sin ser ducho en el tema, es un error la separación, salvo que..

Para mí sólo cabe una explicación lógica: separan para poder cerrar más adelante el formato papel, en cuanto la web sea rentable.

Por lo demás, su web es totalmente prescindible para cualquiera que busque una buena información, es periodismo de consumo, para pasar el rato sin esfuerzo, que a mí no me interesa en lo más mínimo, pero por desgracia es el modelo que se va imponiendo, entre otras causas, por las nuevas oleadas de "hijos LOGSE" cada vez más incapacitadas para la concentración requerida para la lectura de un texto con cierto intringulis. Tal es la triste realidad.

[Publicado por: IsaacCampos]

Dios qué lio. Unos que las juntas, otras las separan, otras renuevan algo que van a cerrar... Y luego se quejarán de los resultados...

[Publicado por: mr greens]

Creo que los movimientos de 20 minutos y de El Pais no se pueden (deben) comparar. Y además no creo que tengan que ver con "la tendencia" del sector en este momento. La situación de ambos medios no está para seguir tendencias o estratejias más allá de las necesidades urgentes de las empresas matrices. Y en este sentido, mientras que el primero se desintegra para poder cerrar el digital, el segundo se integra para mantener ambas plantillas "vivas". ¿O no?

[Publicado por: para maty y mr greens]

¡Ay!, maty y mr greens... si la envidia fuera tiña... No se va a cerrar ni web ni papel, por mucho que os pese. El papel seguirá siendo líder de audiencia en España todavía durante mucho tiempo (eso escuece, ¿eh?) y la web va a estar mucho más adelante de donde está ahora.

[Publicado por: maty]

A mí no me escuece en absoluto, pero soy sabedor de los graves problemas económicos de la empresa sueca, así que ese movimiento sólo llego a entenderlo como un paso para eliminar una de las dos redacciones, como se va a hacer con ADN, asumiendo la redacción en papel la de la web.

Como están haciendo en EL PAÍS, repartiendo a los trabajadores en varias empresas nuevas, con lo que probablemente pierdan derechos y tiempo más tarde cueste menos dinero a la empresa su despido (es lo que temen los sindicatos, y con razón).

Por lo demás, debieras saber (si utilizases Google) que soy el autor de los mejores filtros antipublicidad que existen para los contenidos en español y en otras lenguas... con lo que tanto me da un formato u otro. El formato papel ya "ni lo huelo", pues tengo más que suficiente con la red para estar informado, básicamente gracias a los sumarios RSS nauscópicos (centrándome este tiempo en la información económica).

Y para tu alegría, decirte que este finde estoy revisando multitud de digitales de todo el mundo, actualizando los filtros creados tiempo atrás.

Por otro lado, la debacle que se avecina a unas cuantas empresas periodísticas va a ser histórica, como muchos periodistas bien saben o intuyen.

[Publicado por: para maty y mr greens]

maty, me alegro de que seas sabedor de los graves problemas económicos de la empresa sueca, porque los dueños de 20minutos son noruegos.

No sé quién eres, pero te he leído comentando en varios blogs y me hago una idea de que eres el típico enteradillo que va de gurú intentando crear opinión, pero no tiene ni idea de lo que está hablando. Así que sigue con tus filtros.

[Publicado por: Aclaración]

Una simple aclaración Maty

La empresa Schibsted, propietaria de 20minutos y 20minutos.es no es sueca, es noruega.

La empresa sueca es la editora de Metro.

Hasta hoy utilizaba tu filtro, pero que lo utilices como arma arrojadiza, aunque no lo digas claramente, y esta no es la primera vez, me asusta...

[Publicado por: Manolo]

Me gustaría saber si 20minutos.es va a seguir robando noticias de otros medios sin enlazarlos ni poner la procedencia de la noticia o ya va a empezar a actuar éticamente.

[Publicado por: maty]

Vale, es noruega, reconozco que soy humano, pero ¿tiene graves problemas económicos o no?

Llevo desde el 2001/2002 filtrando la publicidad durante la navegación. Primero vía el proxy local windows Proxomitron, para los que creé también una variante modificada de filtros. Años más tarde, filtraba a través del navegador web K-Meleon Nauscópico, para finalmente decantarme por Firefox (a pesar de ser más lento que el anterior) para extender el uso del filtrado.

Por tanto, mi posicionamiento en contra de la publicidad tiene ya un largo recorrido. Estoy radicalmente en contra de la comercialización de internet por las malas praxis asociadas.

Sólo me alegraré el día que cierren unos cuantos medios de (in)comunicación catalanes que han sido cómplices con el nacionalismo excluyente. Lo lamantaré por los trabajadores no relacionados directamente con tales contenidos y por sus familias, pero en ningún caso por los redactores y empresarios que renunciaron a contar la verdad estos años, anteponiendo otros intereses espúreos y bastardos al de su obligación con y para el lector/oyente/televidente.

El resto de medios también han renunciado al buen periodismo, pero con no leerlos tengo bastante, pues no me he sentido continuamente agredido durante décadas.

Hay excepciones, pero muy contadas, principalmente a nivel particular, pero la profesión periodística y los empresarios son los que sembraron lo que están cosechando ahora, como tantos otros sectores de la economía española.

[Publicado por: maty]

PRNoticias: La crisis de Schibsted en España dispara todas las alarmas 10.11.2008
http://www.prnoticias.es/content/view/10022872/227/

[ El diario gratuito ha experimentado una bajada de su publicidad del 21% en durante el tercer trimestre con pérdidas de 3,1 millones de euros, mientras que las ganancias operativas del negocio de clasificados ha caído un 54%. La primera medida ha sido anunciar el cierre de la versión impresa de Segunda Mano... ]

Datos del 3º trimestre. Los del 4º trimestre serán mucho peores, como en los demás medios y empresas españolas.

En fin...

[Publicado por: Miguel]

Joan, digamos, maquilla la verdad. Él mismo se erigió como un paladín de la integración de las redacciones. Y a Arsenio Escolar le dieron hasta un premio por fusionar las redacciones.

Esta gente, definitivamente, no tiene escrúpulos.

[Publicado por: Fernando]

Hay dos cosas que son equivocadas en el análisis de Joan Domene, no es verdad que la web fuera modesta cuando deciden fusionar las redacciones, más bien era la segunda según ojd en un tiempo récord. El equipo muy joven de 20minutos.es se marchó conforme comenzó la fusión, precisamente porque no la veían, y eso no se cuenta.

[Publicado por: lar]

Sin publicidad acabaremos informandonos por PR Noticias y sitios así,

PD : la crisis esta azotando a todos los grupos no solo a 20 minutos

[Publicado por: Alberto]

"No puedes tener una empresa para el papel y otra para la Red y al mismo tiempo una Redacción unificada, no tiene sentido".

Dios santo, el trabajo no ha cambiado tanto como para poder decir lo contrario de hace un año.